L'année dernière, un peu de normalité est revenue, mais les événements de réseautage n'étaient possibles qu'en ligne.
Un semblant de normalité s'est réinstallé chez nous, à la Chambre, après la pandémie de la COVID. Notre personnel se rend à tour de rôle au bureau quelques jours par semaine, et nous avons enfin pu organiser la réunion du conseil d'administration en présence physique à Bruxelles dès octobre 2021, après deux ans de numérique (page 19).
Mais cette réunion était également particulière à d'autres égards : le conseil a élu à l'unanimité Alexis Hallemans à la présidence de l'AHK debelux, précédent à Georges Lentz, qui ne s'est pas présenté une seconde fois. L'associé du cabinet belge de droit des affaires Nelissen Grade est membre du conseil d'administration depuis 2014 (page 62).
Cette normalité n'était justement qu'une partie de la réalité. En 2021, comme en 2020, nous avons également dû faire face à des pertes de revenus significatives dues à la pandemie. Celles-ci sont particulièrement importantes dans le domaine de la représentation des salons, car l'année dernière, les foires commerciales que nous représentions à Berlin, Hambourg et Stuttgart n'ont eu lieu que dans l'espace virtuel (page 37).
La baisse des volumes de livraison et, par conséquent, des quantités d'emballages s'est également fait ressentir dans le domaine des services d'environnement (page 44). D'autres harmonisations du système européen de TVA ont entraîné la perte de certains clients dans le domaine de la vente à distance.
Je suis donc d'autant plus heureux de pouvoir vous annoncer que nous avons pu réaliser un résultat final positif en 2021. Cela est dû en particulier à une tendance à la hausse des services de notre succursale de Cologne. Alors qu'en 2020, le nombre d'entreprises assistées avait fortement diminué en raison de la pandémie, nous avons eu le plaisir de constater qu'en 2021, le nombre de clients assistés s’est redressé (page 57).
L'augmentation du commerce de l'Allemagne avec la Belgique et le Luxembourg a également été réjouissante. Avec un volume total de plus de 112 milliards d'euros, il a atteint sa valeur la plus élevée depuis plus de dix ans. Cela confirme que nos marchés sont très proches les uns des autres, surtout en temps de crise. Les livraisons de la Belgique vers l'Allemagne, en particulier, ont considérablement augmenté, en grande partie pour les produits du secteur pharmaceutique.
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