Déclaration de confidentialité

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données, d'autres lois nationales des États membres et d'autres dispositions légales en la matière est :

AHK debelux (Chambre de commerce belgo-luxembourgeoise allemande)
21, avenue du Boulevard
1210 Bruxelles
Belgique
Tél. : +32 (0)2 203 50 40
E-mail : dpo(at)debelux.org   
Site Web : https://debelux.ahk.de

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Toutefois, nous traitons vos questions, remarques ou réclamations concernant le traitement des données:

AHK debelux
21, Avenue du Boulevard
1210 Bruxelles
Belgique
Tél. : +32 (0)2 206 67 50
E-mail : dpo@debelux.org
Site web : <link fr a-propos notre-equipe-a-bruxelles _self>Notre équipe à Bruxelles  

Étendue du traitement des données personnelles

En principe, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire pour offrir un site Web opérationnel et pour fournir nos contenus et services. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs intervient sur une base régulière, à la condition d'avoir obtenu leur consentement. Il existe une exception dans les cas où l'obtention du consentement préalable n’est pas possible pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Fondement juridique du traitement des données personnelles

Si nous sollicitons le consentement de la personne concernée pour pouvoir traiter ses données personnelles, l’art. 6, al. 1 lettre a du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) servira de fondement juridique à ce traitement. L’art. 6, al. 1 lettre b du RGPD servira de fondement juridique au traitement des données personnelles nécessaire à l’exécution d'un contrat conclu avec la personne concernée. Cet article s'applique également aux processus de traitement requis pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et pour autant que les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt légitime, l’art. 6, al. 1 lettre f du RGPD servira de fondement juridique au traitement.

Effacement des données et durée de conservation

Les données personnelles de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que l'objectif de la conservation des données disparaît. Une conservation est par ailleurs nécessaire si elle est prévue par les législateurs européens ou nationaux dans des règlements, des lois ou autres dispositions propres au droit de l’Union auxquels est soumis le responsable. Le blocage ou l’effacement des données intervient à l’expiration du délai de conservation prescrit par les normes citées, à moins que les données doivent être conservées plus longtemps afin de conclure ou exécuter un contrat.

Description et étendue du traitement des données

À chaque fois que notre site Web est appelé, notre système collecte automatiquement des données et des informations en provenance du système informatique de l’ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées dans ce contexte :

(a) informations sur le type et la version du navigateur

(b) le système d’exploitation de l’utilisateur

(c) le fournisseur de services Internet de l’utilisateur

(d) l’adresse IP de l'utilisateur

(e) la date et l’heure de l’accès

(f) les sites Web appelés par le système de l’utilisateur depuis notre site Web

Description et étendue du traitement des données

Nous plaçons des cookies afin de rendre notre site Web plus convivial. Certains éléments de notre site Web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié, y compris après un changement de page. Dans ce cadre, aucune donnée personnelle n’est collectée.

Les données suivantes sont enregistrées et transmises par l’intermédiaire des cookies :

(a) fonts = variable de cookie standard que nous utilisons afin de recharger les polices dans le navigateur en cas d’actualisation

(b) fullcss = variable de cookie standard que nous utilisons afin de recharger le fichier CSS dans le navigateur en cas d'actualisation

Durée de vie maximum des cookies : 730 jours

Par ailleurs, nous utilisons sur notre site Web des cookies permettant d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs.

Les données suivantes peuvent ainsi être transmises :

_ga = identifiant unique de Google Analytics permettant d'identifier un utilisateur (en combinaison avec le Client_ID + l’horodatage) | délai d’expiration standard de 2 ans

_gat = paramètre qui fait en sorte que Google Analytics réduise le taux d'échantillonnage

_gid = identifiant unique de Google Analytics permettant d'identifier un utilisateur (en combinaison avec le Client_ID + l’horodatage) | délai d’expiration standard de 24 heures

Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées par des procédés techniques. De cette manière, il deviendra impossible d'associer les données à l’utilisateur appelant.Les données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles des utilisateurs.

Lorsque les utilisateurs accèdent à notre site Web, ils sont avisés par une bannière informative de l’utilisation des cookies à des fins d'analyse et invités à lire la présente déclaration de protection des données personnelles. Dans ce contexte, on leur indique également comment s'opposer, dans les paramètres du navigateur, à l’enregistrement des cookies.

Si vous refusez le suivi, vous pouvez le désactiver en respectant les instructions données dans le paragraphe Google Analytics de la présente déclaration de protection des données personnelles.

En outre, nous utilisons des cookies PiwikPro/Matomo :

_Pk_id = Recueille des statistiques relatives aux visites de l'utilisateur sur le site Web, comme le nombre de visites, la durée moyenne de la visite et les pages consultées. Délai d'expiration standard : 1 an

_pk_ref = Est utilisé par la plateforme analytique Matomo pour identifier le site Web de renvoi utilisé par le visiteur. Délai d'expiration standard : 6 mois.

_pk_ses = Est utilisé par la plateforme analytique Piwik pour garder une trace des pages consultées par le visiteur pendant la session. Délai d'expiration standard : 24 heures

Description et étendue du traitement des données

Vous pouvez vous abonner à une newsletter gratuite sur notre site web. Lors de l'inscription à la newsletter, les données d'un masque de saisie sont transmises dans notre base à donnée.

Les données suivantes sont collectées :

• Nom, Prénom, Email, Organisation, secteur d'activité

Au moment de l’inscription, les données suivantes sont également enregistrées :

• Date et heure de l’inscription

Concernant le traitement des données, votre consentement sera sollicité dans le cadre du processus d’inscription et vous serez invité à consulter la présente déclaration de protection des données personnelles. Dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de newsletters, aucune donnée n'est transmise à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.

(Événements, Affiliation, Publications)

Description et étendue du traitement des données

Sur notre site Web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire en saisissant quelques données personnelles. Ainsi, les données saisies dans les formulaires nous sont transmises et sont ensuite enregistrées. Les données ne seront pas transmises à des tiers.

Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription aux événements :

Nom/prénom, nom de l’entreprise, fonction au sein de l’entreprise, adresse e-mail, et le cas échéant, numéro de téléphone et nom/prénom du partenaire

Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'affiliation :

Nom/prénom, nom de l’entreprise, fonction au sein de l’entreprise, secteur d'activité , adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro TVA, nom/prénom d'autres personnes de contact

Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus de commande de publications :

Nom/prénom, nom de l’entreprise, adresse e-mail, adresse postale, numéro TVA

Au moment de l’inscription, les données suivantes sont également enregistrées :

• Date et heure de l’inscription
• Navigateur utilisé
• Système d’exploitation

Lors de l'inscription, le consentement au traitement de ces données est demandé à l’utilisateur.

Vous trouverez sur notre site Web un formulaire de contact qui vous permettra de nous contacter par voie électronique. Si l'utilisateur souhaite remplir ce formulaire, les données saisies nous seront transmises, puis elles seront enregistrées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes seront également enregistrées :

• Date et heure de l’inscription
• Navigateur utilisé
• Système d’exploitation

Concernant le traitement des données, votre consentement sera sollicité dans le cadre du processus d’envoi et vous serez invité à consulter la présente déclaration de protection des données personnelles.

De manière alternative, vous pouvez également nous contacter à l’adresse électronique qui vous a été donnée.

Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises dans l’e-mail seront enregistrées. Aucune donnée ne sera transférée à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Propriétaires de sites Web

Dans le cadre du traitement des demandes, des données personnelles sont transmises à l’agence chargée d’exploiter le site Web ainsi qu’au fournisseur de services techniques. Les missions prises en charge par ces fournisseurs font l’objet d'un accord avec eux.

Bouton de partage sur les réseaux sociaux

Remarque générale : grâce aux plug-ins des réseaux sociaux, chaque utilisateur d'un site est en principe enregistré immédiatement avec son adresse IP, et son comportement de navigation ultérieur sera tracé. Cela peut même arriver si vous ne cliquez pas sur le bouton. Pour éviter que cet enregistrement intervienne, nous utilisons la méthode Shariff. Ainsi, nos boutons de réseaux sociaux n’établiront de contact direct entre le réseau social et vous-même que si vous avez cliqué sur le bouton de partage.

Si vous êtes déjà inscrit sur un réseau social, l'établissement de ce contact sur Facebook et Google+ s’opère sans l'ouverture d'une fenêtre supplémentaire. Dans Twitter, une fenêtre contextuelle apparaît dans laquelle on peut encore adapter le texte du tweet. Vous pouvez ainsi publier nos contenus sur les réseaux sociaux sans que ceux-ci puissent créer des profils complets de navigation.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc.

Le responsable du traitement a intégré le composant Piwik PRO Marketing Suite sur cette page Internet.

Piwik PRO Marketing Suite recueille des données internes sur les visiteurs du site Web sur la base de cookies, de numéros IP et de ce qu'on appelle les empreintes digitales de navigateur ; des profils d'utilisateurs sont créés sur la base de l'historique du navigateur, et des indicateurs relatifs à l'utilisation du site Web, tels que le taux de rebond, l'intensité des visites, les pages consultées, etc., sont calculés.

La société exploitante de Piwik PRO est : Piwik PRO Group, à laquelle appartiennent Piwik PRO Sp. z o.o. (ul. Sw. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Pologne), Piwik PRO GmbH (Lina‑Bommer-Weg 6, 51149 Cologne, Allemagne) et Piwik PRO LLC (222 Broadway, New York 10038, États-Unis).

Piwik PRO Marketing Suite Cloud est hébergé sur Microsoft Azure Pays-Bas et Microsoft Azure Allemagne. L'ancienne version de la plateforme est hébergée par LeaseWeb, Inc. aux États-Unis et en Allemagne. En tant qu'opérateur du service, LeaseWeb, Inc. USA se conforme au EU-US Privacy Shield et fait actuellement l'objet d'une certification correspondante (dispositions combinées de l'art. 46 al. 2 lettre f) et de l'art. 42 al. 1 du RGPD).

Toutes les données pouvant être collectées sont reprises ici.

Les outils des prestataires tiers suivants sont utilisés :

• Piwik PRO Marketing Suite Cloud – Intercom, exploité par Intercom Inc. (données hébergées aux États-Unis). Intercom Inc. se conforme au EU-US Privacy Shield et fait actuellement l'objet d'une certification correspondante (dispositions combinées de l'art. 46 al. 2 lettre f) et de l'art. 42 al. 1 du RGPD).

Les données sont sauvegardées pendant une durée de 2 ans pour les données brutes et pendant une durée de 3 ans pour les données agrégées.

(Objectif du traitement des données : Analyse, Conversion Tracking sur la base de votre consentement, base juridique : Art. 6 al. 1 lettre a) du RGPD)

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Piwik sur : https://piwikpro.de/datenschutz/.

Conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE, vous disposez des droits suivants : en cas de traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données enregistrées à votre sujet (art. 15 du RGPD).

Si des données personnelles incorrectes ont été traitées, vous pouvez solliciter leur rectification (art. 16 du RGPD).

Si les conditions légales sont réunies, vous pouvez exiger l’effacement ou la limitation du traitement, ou vous y opposer (art. 17, 18 et 21 du RGPD).

Si vous avez consenti au traitement des données ou s'il existe un contrat portant sur le traitement des données et que ce dernier est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez droit le cas échéant à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

Si vous souhaitez exercer les droits visés ci-dessus, AHK debelux vérifiera si les conditions légales correspondantes sont réunies.

Pour toute réclamation en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente :

Autorité de protection des données
35, rue de la Presse
1000 Bruxelles
contact(at)apd-gba.be