Le thème de l'intelligence artificielle est actuellement sur toutes les lèvres. Dans son discours de bienvenue, l'ambassadrice Dr Heike Peitsch a souligné que l'IA faisait également son entrée dans l'administration et que le nouveau gouvernement allemand avait spécialement nommé un ministre chargé de la numérisation.
Lors de notre conférence de printemps, les quelque 70 participants ont pu voir comment l'IA est déjà utilisée dans les entreprises et quels en sont les avantages ou les défis.
Des scientifiques et des représentants d'entreprises ont clairement montré le potentiel et les risques des utilisations de l'IA.
L'une des conclusions importantes était que le facteur humain est absolument nécessaire.
Dans sa présentation, le professeur Bergmann du DFKI (centre de recherche allemand pour l'intelligence artificielle) a notamment souligné les énormes capacités de calcul et les coûts des applications d'IA vocale. Ainsi, l'entraînement et le développement de Chat-GPT ont coûté environ 100 millions de dollars d'investissement. Le nouveau concurrent chinois DeepSeek, en revanche, n'a coûté "que" six millions de dollars. Le DFKI se charge de la recherche sous contrat pour la mise en place de solutions d'IA dans les entreprises, notamment pour la région de l'Eifel.
"AI is not biased" - était l'une des conclusions du Dr Tantar, scientifique au Luxembourg Institute of Science and Technology. Dans sa présentation, il a expliqué la fiabilité de l'IA qui doit être établie. Dans l'UE, cela est notamment garanti par l'AI Act. L'importance du "human factor" - l'influence humaine - est apparue clairement lors du scandale des allocations familiales aux Pays-Bas il y a quelques années. "La présence humaine et l'esprit critique sont les plus importants", affirme le scientifique.
Oliver Dörler, Chief of Data Officer chez Commerzbank, a pris l'exemple d'un chat-bot pour montrer comment une entreprise peut développer sa propre application d'IA. Dans un établissement bancaire avec 150 ans d'histoire, il n'est pas toujours facile d'intégrer toutes les données et tous les documents dans ce processus. L'IA est utilisée depuis longtemps dans le secteur bancaire et la sécurité des données est un sujet important. Cependant, les développements d'Agenic AI - l'IA à apprentissage autonome - de ces dernières années font passer le sujet à un niveau supérieur avec de nouvelles possibilités intéressantes.
Il est en outre important "d'emmener" les employés dans ce voyage.
Prof. Dr. Gathmann montre par ses recherches que l'IA peut aider les employés du service clientèle qui en sont encore à leurs débuts. Les applications d'IA qui soutiennent leur travail ont un énorme potentiel et augmentent la productivité. Alors que ces applications ont moins d'effet sur les collaborateurs expérimentés. L'IA n'est pas la solution à tous les problèmes et ne peut pas non plus être utilisée pour tout, selon Mme Gathmann. Elle attire également l'attention sur la composante humaine. Il y a un grand besoin de discernement et d'évaluation. Néanmoins, l'IA a le potentiel, à long terme, d'accroître l'autonomie des employés et de réduire les besoins en gestion. Cela nécessitera alors une restructuration des modèles commerciaux. La scientifique conclut sa présentation par le proverbe « Short term pain for long term gain » (une douleur à court terme pour un gain à long terme).
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Programme
09:30 - 10:00 | Accueil & Bienvenue
10:00 - 10:15 | Mots d’accueil par Alexis Hallemans (Président, AHK debelux) et par Stefan Pelger (Président, DLWI) et par un/e représentant/e de l'ambassade d’Allemagne au Luxembourg
10:15 - 10:45
L'intelligence artificielle aujourd'hui - tendances actuelles et applications potentielles
Prof. Dr Ralph Bergmann, Centre allemand de recherche en intelligence artificielle (DFKI) (Présentation en allemand)
10:45 - 11:05
In AI we trust
Présentation par Alexandru-Adrian Tantar, PhD, Responsable du Groupe IA, Luxembourg Institute of Science and Technology
11:05 - 11:30
Applying AI to Telecom Tower Analysis
Étude de cas par Nicolas Vandamme, CEO/CTO de Firis SA
11:30 - 11:40 | Pause café
11:40 - 12:00
AI and Financial Industry
Présentation par Oliver Dörler, Chief Data Officer, Commerzbank AG
12:00 - 12:25 | Étude de cas – Applications pratiques dans le secteur
AI in Service Occupations: Early Evidence and Some Lessons from Research
Étude de cas de Dr Christina Gathmann, Ph.D., directrice du département du marché du travail à l'Institut luxembourgeois de recherche socio-économique (LISER).
Nous vous invitons ensuite à un lunch de réseautage.
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L'intelligence artificielle (IA) change notre façon de travailler : Elle permet d'automatiser les processus, de mieux utiliser les connaissances et d'être plus efficace. L'exposé explique les principes de base de l'IA moderne - des systèmes basés sur des règles aux développements actuels comme ChatGPT et l'IA générative. Des exemples d'application concrets montreront comment l'IA peut être utilisée dans la pratique. L'objectif est de classer les possibilités et les limites de manière réaliste et de donner une orientation pour l'utilisation pratique.
