Artificiële intelligentie (AI) is niet langer een futuristisch concept - het transformeert de manier waarop we vandaag de dag werken. Van het optimaliseren van industriële processen tot het revolutioneren van financiële diensten, in alle sectoren zorgt AI voor efficiëntie, innovatie en concurrentievermogen.
Het onderwerp kunstmatige intelligentie (KI) is momenteel in aller mond. Ambassadeur Dr. Heike Peitsch wees er in haar welkomstwoord op dat KI ook zijn intrede doet in het bestuur en dat de nieuwe Duitse regering speciaal een minister voor digitalisering heeft aangesteld.
Tijdens onze voorjaarsconferentie konden de ongeveer 70 deelnemers zien hoe AI al in bedrijven wordt toegepast en welke voordelen en uitdagingen dit met zich meebrengt.
Zowel wetenschappers als vertegenwoordigers van het bedrijfsleven lieten op aansprekende wijze het potentieel en de risico's van AI-toepassingen zien.
Een van de belangrijkste conclusies was dat de menselijke factor absoluut noodzakelijk is.
Prof. Dr. Bergmann van het DFKI (Duits onderzoekscentrum voor kunstmatige intelligentie) wijst in zijn presentatie onder andere op de enorme rekenkracht en kosten van spraak-AI-toepassingen. Zo heeft het trainen en ontwikkelen van ChatGPT ongeveer 100 miljoen dollar gekost. De nieuwe concurrent uit China, DeepSeek, daarentegen 'slechts' zes miljoen dollar. Het DFKI voert onderzoek in opdracht uit voor het opzetten van AI-oplossingen in bedrijven, met name voor de Eifelkreis.
'AI is niet bevooroordeeld' – dat was een van de conclusies van Dr. Tantar, wetenschapper aan het Luxembourg Institute of Science and Technology. In zijn presentatie legde hij uit dat AI betrouwbaar moet zijn. In de EU wordt dit onder andere gewaarborgd door de AI-wet. Hoe belangrijk de 'human factor' – de menselijke invloed – is, werd vooral duidelijk bij het kinderbijslagschandaal in Nederland van enkele jaren geleden. “Menselijke aanwezigheid en kritisch denken zijn het belangrijkste”, aldus de wetenschapper.
Oliver Dörler, Chief of Data Officer bij Commerzbank, liet aan de hand van een chatbot zien hoe een bedrijf zijn eigen AI-toepassing kan ontwikkelen. In een bank met 150 jaar geschiedenis is het niet altijd eenvoudig om alle gegevens en documenten in dit proces te integreren. In de banksector wordt AI al langer gebruikt en is gegevensbeveiliging een belangrijk thema. Toch brengen de ontwikkelingen van Agenic AI, autonoom lerende AI, van de afgelopen jaren het onderwerp naar een hoger niveau met nieuwe interessante mogelijkheden.
Daarnaast is het ook belangrijk om de medewerkers mee te nemen op deze reis.
Prof. Dr. Gathmann laat met haar onderzoek zien dat AI vooral medewerkers in de klantenservice kan helpen die nog weinig tot geen ervaring hebben. AI-toepassingen die hun werk ondersteunen, hebben een enorm potentieel en verhogen de productiviteit. Deze toepassingen hebben echter minder effect bij ervaren medewerkers. AI is niet de oplossing voor alle problemen en kan ook niet voor alles worden gebruikt, aldus Gathmann. Ook zij wijst op de menselijke factor. Er is veel behoefte aan beoordelingsvermogen en evaluatie. Toch heeft AI op lange termijn het potentieel om de autonomie van medewerkers te vergroten en is management minder noodzakelijk. Dit vereist op zijn beurt een herstructurering van bedrijfsmodellen. De wetenschapper sluit haar lezing af met het gezegde: “Short term pain for long term gain”.
Wij danken onze partners en sponsors voor hun steun!
Programma
09:30 - 10:00 | Registration & Welcome
10:00 - 10:15 | Welcome by Alexis Hallemans, President of AHK debelux and Stefan Pelger, President of the DLWI and a representative of the German embassy in Luxembourg
10:15 - 10:45
Artificial intelligence today - current trends and potential applications
Prof. Dr Ralph Bergmann, German Research Center for Artificial Intelligence (DFKI) (Presentation in German language)
10:45 - 11:05 | Presentation by Alexandru-Adrian Tantar, PhD, AI Group Leader, Luxembourg Institute of Science and Technology
11:05 - 11:30 | Case Study by Nicolas Vandamme CEO/CTO at Firis SA
11:30 - 11:40 | Coffee Break
11:40 - 12:00 | Presentation Oliver Dörler, Head of Big Data & Advanced Analytics / Chief Data Officer at Commerzbank AG
12:00 - 12:25 | Case study – Practical applications in the sector
Daarna nodigen we u uit voor een netwerklunch.
-
Kunstmatige intelligentie (AI) verandert de manier waarop we werken: Het helpt om processen te automatiseren, kennis beter te benutten en efficiënter te worden. De lezing legt de basisprincipes van moderne AI uit - van regelgebaseerde systemen tot huidige ontwikkelingen zoals ChatGPT en generatieve AI. Aan de hand van specifieke toepassingsvoorbeelden wordt getoond hoe AI in de praktijk kan worden gebruikt. Het doel is om de mogelijkheden en beperkingen realistisch te categoriseren en een oriëntatie te geven voor praktisch gebruik.
